昨天(10日)上午8时30分,南京新鸿运物业员工进入小区。当晚10时,根据前日签订的交接协议,新鸿运物业保安替换了鸿铭物业保安。新物业副总经理康锐表示,鸿铭物业非常配合交接,交接非常顺利。昨天,质疑招标的业主虽然没有出现,但仍表示进驻程序不合法,他们将坚决反对。
部分员工进京后“降级”
昨天凌晨5时40分,两辆大巴车停在美丽园西门外,其中一辆乘坐着保安,另一辆乘坐着保洁等员工。员工大多倚在座位上休息,还没有从睡意中清醒。两车是凌晨4时30分到达美丽园的,车内员工大多穿着棉衣,有人议论着北京的气温,过道放满行李。
员工周晓辉介绍,在南京时,公司先让员工报名然后挑选。员工们介绍,他们来自新鸿运现管理的南京各小区,这次来京,不少员工都“降级使用”,原来的管理处主任现在成了副主任,安全部长现在成了副部长。新鸿运董事长王中宁解释,公司首次来京,所以人员使用严格,虽然有“降级使用”的员工,但他们收入不降反升。
业主帮新“管家”搬行李
早上8时许,新物业员工从车内出来。美丽园数十名业主站在西门内观望。8时30分,新物业员工排成整齐队列,喊着“一二三四”走向美丽园,门口两名鸿铭物业保安立正注视他们,业主鼓掌欢迎新物业。
员工在业委会办公楼外止步,稍作休整后进入办公楼内一40平方米会议室,里面排着20多张上下铺,这暂时当保安宿舍。
新物业副总经理康锐介绍,业主的热情令他们感动,前晚一辆运行李的车进小区,业主们主动帮忙搬行李。
昨晚9时,一些业主给保安宿舍送来饮水机和桶装水,还有业主送来矿泉水和面包,还有锅和水壶。保安表示不会辜负业主的盛情。
“反对者”仍质疑进驻程序
新鸿运物业进入小区时,反对业委会的业主没有出现,反对业委会的业主们经常聚集的小区北门,昨天没举行活动。
昨晚,一名曾组织罢免业委会的业主表示,一些业主仍对新物业进驻有疑议,认为其程序不合法,他们会坚决反对。
■交接
新老物业“专业对口”分组交接
均设保洁绿化组、资料组、工程组、安全组,组与组进行交接
本报讯昨天上午,新老两家物业负责人经过协商,双方各分4个小组,分别是保洁绿化组、资料组、工程组、安全组,4小组同时开始交接。
共8个小组的成员在小区里走动。绿化组进行交接时,鸿铭物业负责人带领新鸿运物业员工查看各处绿地,并介绍小区绿地情况。新鸿运物业保洁绿化组成员拿着表格在绿地查看,发现一棵树后,就记在表格里。新鸿运物业绿化组负责人说,绿化组主要是交接绿地、树木、灌木丛、绿化井盖等。
而工程组交接时,交接表上没有每个楼的面积,鸿铭物业负责人介绍每个楼的面积是固定的,还有更细的表格移交。
新鸿运安全组负责人范俊奇说,安全组主要交接监控室,查看报警器能否正常报警,查看消防设施是否正常,还有各单元门的门禁系统。
新鸿运公司董事长王中宁说,工程组主要交接电梯等,资料组主要交接各种图纸及文字材料。
■难题
新物业暂用业委会一办公室
小区部分地下室改当保安宿舍,部分员工仍须在外租住
前天的物业交接协议将物业管理用房和地下车库暂搁置。原物业表示这些是他们从开发商手中接过的。现在撤离,须将其交还开发商。因此新物业暂时没有管理用房。
昨晚,新鸿运董事长王中宁介绍,经业委会同意,暂时将业委会办公楼一个房间作为新物业办公室。业委会主任雷霞表示,新物业会尽快申请办公电话。雷霞说,昨晚,新物业员工住宿已安排好,收回的一些地下室将作为保安宿舍,他们还在小区外租房子供员工居住。还有一些业主表示,如果员工实在没地方住,可把自家地下室捐出,借员工暂住。
■建议
业主建议新物业建立沟通机制
对方表示将制订业主回访表,访问每名业主
小区内昨天非常平静,虽然新老物业4个交接小组不时在小区走动,但业主仍对新来的物业人员很有兴趣,并与新物业的员工沟通。
看到新物业的董事长王中宁,一名女业主说:“业主还不认识你们,你们最好建立沟通机制,向业主介绍你们员工。”王中宁表示会尽快建立这个机制,并准备制订回访表,访问每名业主,请业主给物业提意见。
■交流
网上“活跃分子”公开身份
认为小区风波告一段落,现在公开身份无妨
本报讯小区业主论坛讨论一直很热烈,无论支持业委会的观点还是反对业委会的观点,都在论坛上有所体现。昨天,一些发帖活跃的业主首次向邻居公开网名。
其中一名业主表示:“现在可以公开了。感觉小区风波告一段落,新生活要开始了,现在公开身份无妨了。”“业主论坛是我们沟通的主要渠道,如果网上有帖子号召业主到小区聚会,时间一到,至少有十几名业主出现。”一名业主介绍。
昨天下午,几名业主在小区见面时,一名业主首先说出了自己的网名,其他几位业主表现得非常吃惊:“那个网名就是你啊!”随后,几人也报出自己的网名,业主们一起回忆自己曾用网名在网上发布个人观点的情况。
美丽园业委会有一部电脑,业主来的时候可以直接上网浏览网页,一名业主正在看帖子时,另一名业主出现在其身后:“这帖子是我发的。”看电脑的业主立即表示惊叹,连声说没有想到。
前天,一名业主在论坛上模仿高尔基的《海燕》,写了一篇文章,文章里有53个业主在论坛中的网名。
■回顾
“美丽园物业风波”大事记
2005年3月业委会起诉鸿铭物业,要求挤掉物业费“水分”,将多收的物业费退还业主。
2005年9月海淀法院驳回业委会诉讼。
2005年12月北京市一中院支持了业委会的诉求,将小区2.72元每平方米每月的物业费判至1.58元,美丽园业委会成为北京首个打赢物业费官司的业委会。
2006年5月鸿铭物业向一中院申诉,一中院裁定再审。
2006年8月11日一中院维持终审判决。
2006年9月1日鸿铭物业突然撤离,美丽园停水停电,海淀区小区办等部门紧急到小区处理,当天下午恢复水电供应。
2006年9月7日副市长吉林表示,绝对不允许断水断电断电梯等情况发生,对一些物业公司断电断水的恶劣行为将予以严惩。
2006年9月9日海淀区小区办要求鸿铭物业9月11日前恢复服务,同时要求业委会45天内开业主大会。
2006年9月14日部分业主提出罢免业委会提案,业委会收下提案。
2006年10月9日美丽园临时业主大会召开,罢免业委会全体委员成为议题之一。
2006年10月28日临时业主大会结束,业委会全体委员未被罢免,同时启动招投标程序。
2006年11月8日业委会发出物业招标公告。
2006年12月2日至8日6家投标公司中3家入围,小区召开业主大会决定中标物业。最后,南京新鸿运中标。
2006年12月10日新物业进驻小区,鸿铭物业撤离。
美丽园业主关系多次发生变化
●和睦
2000年底,业主入住后,很快成立晨练队、晚练队等,业主们经常一起活动,小区气氛比较和谐。2003年至2004年,部分业主与鸿铭物业打官司,一些业主因打官司经常联系。
●分歧
2005年,业委会与鸿铭物业打物业费官司,业主分为支持业委会与反对业委会两派。2006年8月11日,一中院再审时,两派业主在法庭外散发传单,一派称业主需要维权,另一派说业委会胡闹。
●对峙
2006年9月1日,鸿铭物业撤出,数名业主责骂业委会。9月中旬,反对业委会的业主形成罢免业委会全体委员的议案,并递交业委会。反对业委会者在自家阳台挂出蓝旗。
10月中旬,小区召开业主大会决定是否罢免业委会全体委员,业主矛盾激化,两派业主分别在业委会办公楼前竖立宣传牌。
●平静
10月下旬,鸿铭物业宣布12月11日撤离,业委会未被罢免,小区暂时恢复平静。反对业委会者的蓝旗逐渐从阳台消失。12月2日至10日,小区召开业主大会决定新物业,两派业主共同投票。虽然反对业委会者质疑新物业的产生程序,但小区内没有业主怒目相视的情况,业主们趋向缓和。